Баллы за отзывы

Знаете, что объединяет вас и команду «Леонардо»? Любовь к творчеству и качественным материалам.

Чтобы становиться лучше, нам важно знать ваше мнение о товарах хобби-гипермаркета «Леонардо»:

• устраивает ли вас их качество;
• нравится ли вам ими пользоваться;
• как вы их применяете;
• и что получается в итоге.

Поэтому теперь мы поощряем вас за каждый отзыв о товаре, который вы оставите на нашем сайте. Пишите отзывы, зарабатывайте баллы и обменивайте их на скидки и другие поощрения!

Условия акции «Баллы за отзывы» (далее – Акция)

Как всё работает:

• Вы оставляете отзывы на сайте «Леонардо» на страницах товаров, которые приобрели в нашей сети.
• За каждый опубликованный полезный отзыв* вы получаете баллы двух типов:

- баллы за оценку от модератора – от 1 до 5. Чем более развернутый и подробный отзыв вы оставите, тем выше оценка.

- фиксированный балл, который указан на странице товара на вкладке «Отзывы»

Если на странице товара не указано количество баллов, это означает, что за отзыв начисляются только баллы от модератора.

Модератор оценивает отзыв по нескольким критериям и начисляет до 1 балла за каждый из них:

– общая оценка товара, ваше мнение о товаре;

– развернутое описание вашего опыта применения товара;

– описание достоинств и/или недостатков товара, проявившихся в процессе использования;

– ваши рекомендации по использованию;

– ваши фотографии, которые иллюстрируют текст отзыва и/или демонстрируют результаты применения товара.

Ваша оценка товара не влияет на количество баллов. Нам важно получать от вас честную обратную связь.

Другими словами, модератор поставит 5 баллов за отзыв, в котором вы делитесь общим впечатлением о товаре, рассказываете о том, как использовали товар сами, с какими его плюсами и минусами столкнулись, и как рекомендуете использовать товар другим покупателям, а также делитесь фотографиями, которые иллюстрируют текст отзыва и/или показывают результаты применения товара.

Мы ценим не формальное соблюдение критериев, а качество и содержательность отзыва по каждому из них.

Не учитывается в оценке отзыва о товаре: информация о доступности товара и действующих скидках; оценка скорости и качества доставки интернет-заказов; оценка магазина, в котором была совершена покупка.

Модератор также может снять до 2-х баллов, если отзыв содержит большое количество орфографических ошибок, слов-паразитов или информацию, не имеющую прямого отношения к товару.

Приступать к оценке можно уже сейчас!

Оставляя отзыв, помните, что эта информация может быть полезной другим покупателям и призвана помочь им определиться с выбором конкретного товара.

А ещё среди отзывов за месяц мы разыгрываем 3 сертификата «Леонардо» по 1 000 рублей!

Всем полезным отзывам мы присваиваем индивидуальный номер, а генератор случайных чисел выбирает трёх победителей.

Итоги розыгрыша публикуются в первых числах каждого месяца на этой странице и в наших соцсетях.

Проявите себя и, возможно, именно вы станете победителем!

Результаты октября:

• Виктория, г. Москва (Отзыв № 27608)
• Вероника, г. Москва (Отзыв № 27609)
• Татьяна, г. Ярославль (Отзыв № 27562)

*Правила публикации отзывов:

Модерация отзыва занимает от 3 до 5 рабочих дней. В период действия акций и распродаж – до 14 дней.

Отзыв может быть не опубликован или отредактирован модератором, если:

- содержит оскорбления, ненормативную лексику;

- частично или полностью дублирует описание на странице товара или уже опубликованный отзыв;

- содержит ссылки на сторонние ресурсы или рекламу других товаров, услуг или компаний;

- аналогичный отзыв уже был оставлен вами на этот или другой товар;

- отзыв не относится к товару или содержит только информацию о процессе покупки/доставки заказа, без оценки самого товара.

В отдельных случаях отзыв может быть перенаправлен на проверку в службу поддержки. На время проверки отзыв остается в статусе «На модерации». Во время проверки к вам могут обратиться через Личные сообщения для уточнения деталей и подтверждения информации. По итогам проверки отзыв публикуется или отклоняется, если указанная в нем информация недостоверна. Служба поддержки также может запросить чек для подтверждения факта покупки товара, и отклонить отзыв, если чек не будет предоставлен.

Отзыв может быть опубликован, но отмечен модератором как «неинформативный» - в этом случае баллы за отзыв не начислятся. К неинформативным может быть отнесен отзыв, который содержит исключительно эмоциональную оценку покупки и/или повторяет информацию из описания товара или уже опубликованных отзывов и не несет в себе полезной информации для других покупателей. Также неинформативными считаются отзывы на товары, которые недоступны к продаже в интернет-магазине leonardo.ru или в розничных магазинах «Леонардо».

Порядок начисления и обмена баллов:

Баллы не начисляются за повторный отзыв на один и тот же товар (таким отзывам также присваивается статус «неинформативный», даже если это новый отзыв с другим содержанием).

Баллы начисляются сразу после публикации отзыва.

Баллы можно обменять на поощрение в течение всего срока действия Акции.

В рамках акции пользователям сайта начислено стартовое количество баллов, основанное на предыдущей активности. Количество баллов индивидуально для каждого пользователя.

Баллы не начисляются за отзывы, отправленные на модерацию ранее даты начала Акции.

Проверить начисление баллов, обменять их на поощрения и узнать правила использования поощрений можно на странице https://leonardo.ru/profile/points/

Общие условия акции:

Организатор Акции АО "Планета увлечений". ОГРН: 1077761771537 Юридический адрес: 105554, г.Москва, ул. 11-я Парковая, д. 9/35, этаж 1, помещение V (далее – «Организатор»).

Период проведения Акции: с 17.07.2024 г. по 31.01.2025 г.

Территория проведения Акции: Российская Федерация.

Условия Акции могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке, путем размещения информации о соответствующих изменениях Условий Акции (вместе с новой редакцией Условий Акции) на сайте, в том числе Организатор вправе досрочно прекратить проведение Акции. При этом Участники Акции не имеют права требовать каких-либо компенсаций и возмещения ущерба.

Организатор, кроме прочего, в том числе изложенного в Условиях Акции ранее, не несет ответственности: 

- за неознакомление участников Акции с Условиями Акции; 

- за ошибки, сбои в программном обеспечении, учитывающем Участников и операции с отзывами;

- за неисполнение либо несвоевременное исполнение Участниками действий, необходимых для получения и использования поощрений;

- за иные события и обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля со стороны Организатора. 

Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками, за исключением случаев, прямо предусмотренных Условиями Акции.

Участие в Акции означает полное согласие Участников с вышеизложенными Условиями её проведения.